开云官网切尔西赞助商

本文来自微信公众号：极客公园 （ID：geekpark），作家：Moonshot，裁剪：靖宇，题图来源：视觉中国

AI，照旧热了快三年了。

各大科技巨头不甘人后下注入局，可偏巧在这个高涨中，最接近咱们生计的苹果，却看起来离 AI 最远。

最大的巨头，在最热的潮水眼前，好似隐身了。

昨年 6 月 WWDC 上，苹果慢吞地发布了 Apple Intelligence，可如今快一年往常，对大部分用户来说，Apple Intelligence 依旧只闻其声、不见其形。

全寰宇齐看到苹果的 AI 作念不好了，但没东说念主知说念到底发生了什么。

闻明苹果分析师 Mark Gurman 刚刚在外媒发出一篇长文，题为《Why Apple Still Hasn ’ t Cracked AI》（为何苹果仍未攻克东说念主工智能），揭露了苹果里濒临 AI 气魄的扭捏，里面的斗争和难以克服的技巧瓶颈。

值得防御的是，Gurman 用的是" Still hasn ’ t（仍未）"，这词就照旧给苹果的近况定了调。

本文将通过重组原文以呈现苹果在 AI 领域的历史、近况、问题根源及将来挑战，剖析苹果为安在 AI 赛说念上顺次维艰，让 AI 成为其阿喀琉斯之踵。

2011 年 10 月 4 日，乔布斯归天前一天，他留给苹果的遗产 Siri 问世了。

彼时 Siri 宛如科幻成果然产物，它能听懂用户的语音指示，能预订餐厅、查找电影院或叫出租车，苹果再一次把将来科技意见造成了主流居品。

那时，乔布斯对打造搜索引擎兴味不大。

一位曾与他同事的东说念主说："乔布斯不笃信用户会主动去搜索东西，他觉得苹果的职责是用心挑选并向用户展示他们思要的实质。"这一理念，如同乔布斯的许多信念相同，在他归天后依然深远影响着苹果公司。

乔布斯初次战斗到那时照旧 App Store 里一款应用的 Siri 时，他坐窝被勾引了。

Siri 的结伴创举东说念主 Dag Kittlaus 回忆，Siri 的终极主义是"你不错对着互联网话语，助手会为你处理一切。你致使无需知说念信息来源，应用和网站发现的问题也将被处置。"这恰是当下大语言模子最泛泛的应用场景。

乔布斯坐窝意志到，Siri 远不啻一款应用，他很快有关了 Kittlaus，邀请 Siri 团队到家中面谈，在长达三小时的会面中，乔布斯建议收购他们的公司。Kittlaus 开首拒却收购提案，但耐不住乔布斯衔接 24 天每天致电劝说。

最终，Kittlaus 答允出售 Siri，乔布斯立时把 Siri 列为苹果的顶级开发款式，况且在他的生命末期也全情干与在 Siri 的研发上。

那时 Siri 引颈了智能语音助手阛阓，关系词几年后，谷歌、亚马逊、小米等竞争敌手纷繁推出了更先进的语音助手和智能音箱，而 Siri 却看不到显赫高出。

追随 Siri 的启动，苹果也开启了机器学习的计议，但主要用于面部和指纹识别、智能建议（比如凭证交通景象领导你何时起程）、更始舆图，以及那时的重心款式：头显和汽车。

起先几年 Siri 的开发重心只齐集在基础任务上，如提供天气信息、竖立定时器、播放音乐和处理短信。

看行动，苹果早早就布局到了 AI 行业，他们曾收购了多家袖珍 AI 公司，包括机器学习公司 Laserlike、Tuplejump、Turi。

据知情东说念主士暴露，苹果致使计划以约 40 亿好意思元收购 Mobileye Global Inc.，这可能是苹果有史以来最大范围的收购。

Mobileye 作念的是加快自动驾驶系统和贪图机视觉技巧的开发。但最终苹果烧毁了这笔交游，2017 年英特尔以 150 亿好意思元收购了 Mobileye。

是以看场地，苹果并莫得把 AI 投注到语音助手领域。

那时，仅建设半年的 OpenAI 声称将制造"通用"机器东说念主。但 Siri 还像它被收购时相同，在无数台 iPhone 上制定闹钟、查询天气、播放音乐。

02、渴望、内耗、排挤

有钱、有地位、有实力的苹果，为什么在 AI 上栽了跟头？好像也只好资深苹果分析师 Mark Gurman 能战斗到这样多内幕音书，他用了极大篇幅报说念了苹果里面在 AI 上的内耗。

2018 年，苹果从谷歌挖来了 John Giannandrea（业内称其为 JG）担任 AI 负责东说念主。

JG 此前负责谷歌的搜索和 AI 部门，指挥团队在谷歌相册、翻译和 Gmail 等居品中部署 AI 技巧。

" JG 不仅在谷歌被视为仅次于 CEO 的最具影响力高管，还曾担任互联网前驱网景的首席技巧官。"一位参与招聘的东说念主士示意："还能找到比他更合适的东说念主吗？"

对苹果来说，挖来 JG 不仅不错重挫竞争敌手谷歌，他更被渴望成为让苹果转型为 AI 领头羊的第一步。

在那时苹果官方发布的新闻稿里，库克示意"机器学习和 AI 关于苹果公司的将来发展至关环节，它不仅会透澈篡改东说念主们与技巧进行交互的格式，而且照旧为用户的生计带来了显赫改善。能够与 John 联袂并肩，咱们感到相等红运。行为 AI 领域的领军东说念主物，他必将能够推动咱们在这一要津领域的长足发展。"

关系词，七年后回看，这种渴望和乐不雅已星离雨散。苹果的 AI 不仅莫得起色，反而逾期得更远。

中枢问题是：

高管们对 AI 的路子知道不长入。

一些负责软件工程的高等高管觉得，苹果应在 iOS 中更突显 AI。2014 年摆布，一位高管就示意："咱们很惬心志到，这是一项翻新性技巧，威力远超咱们起先的阐明。"但他们无法劝服驾驭 iOS 的 Craig Federighi 厚爱对待 AI "好多建议齐石千里大海。"

关系词库克却不测地看好 AI，一位曾与他同事的东说念主说："库克是苹果里面最看好 AI 的东说念主之一。他一直对 Siri 逾期于 Alexa 感到消沉。他还对苹果未能在智能音箱领域占据一隅之地感到起火。"

负责东说念主 JG 对 AI 的判断却一直在扭捏。

2018 年 JG 加入苹果时，凭证其他高管回忆，他觉得苹果闭塞的软件生态系统是一个独到上风，能即时向数十亿诱导部署最新的功能。

但 JG 很快发现，苹果需要极端干与数亿好意思元，用于大范围测试以及图像和文本标注来锻练大模子。JG 从谷歌挖来顶级 AI 计议员，并组建了负责测试和数据分析的团队。此后 JG 将锋芒瞄准 Siri，撤换负责东说念主，提议砍掉 Siri 很少使用的功能。

关系词，JG 的接力常常受阻。据多位同事暴露，软件负责东说念主 Craig Federighi 不肯在 AI 上干与巨资，他不觉得 AI 是出动诱导的中枢智商。

一位长期在苹果责任的老高管说：" Craig 不是那种会说‘咱们得干件大事，需要更多预算和东说念主’的家伙。"

其他指示者也有肖似保寄望见，一位老高管说："在 AI 领域，你得先干与才调知说念居品是什么。这不是苹果的作念事格式。苹果在开发居品时，早就知说念最终主义是什么 …… 咱们惯常的策略是晚入场，凭借超 10 亿用户，面面俱圆，最终打败系数东说念主。"

但对 AI，这策略行欠亨。2022 年 11 月 ChatGPT 的发布，打了苹果一个措手不足。

一位高等高管示意，在此之前苹果"致使连 Apple Intelligence 的意见齐莫得。"

另一位高管说：" OpenAI 的动作并非私密，任何干注到阛阓的东说念主，齐应该看到并全力干与进去。"

ChatGPT 发布一个月不到，Craig Federighi 就开动用生成式 AI 为软件款式写代码了。据知情东说念主士暴露，他一忽儿看到了 AI 的后劲，结伴了 JG 和其他高管开动与 OpenAI、Anthropic 等 AI 公司会面，捏紧学习和了解最新的模子和阛阓动态。那时起，Craig Federighi 就条件 2024 年的 iOS 18 中要尽可能多地加入 AI 功能。

JG 又开动组建开发大语言模子的 AI 团队，此时他们照旧逾期竞争敌手多年了。

据多名职工暴露，苹果里面种种居品开发团队齐负责了一部分 AI 研发，着力导致技巧、程度、兼容性很难长入。

在 2024 年的 WWDC 上，Apple Intelligence 如约而至，但智商有些百孔千疮。

苹果生成式 AI 的智商真实逾期，据彭 · 博 · 社的报说念，苹果公司里面有一款能处理基本的图像生成的聊天机器东说念主，但该机器东说念主比 ChatGPT 逾期至少 25%，在处理大多数查询时的准确性赫然不足。

为了提供挥霍者信得过思要的 AI 居品，苹果只好去找谷歌、Anthropic 和 OpenAI 等竞争敌手谈判。

这又在里面产生了不合，JG 力主经受谷歌的 Gemini，根由是 OpenAI 对个东说念主数据的保护和络续发展力不如谷歌。但苹果的企业发展团队并不这样觉得，他们看好 OpenAI，于是 WWDC 上晓示，Siri 无法处理的申请将转给 ChatGPT。

苹果短少自研的 AI 聊天机器东说念主让好多高管感到不安，但 JG 并不觉得大模子是 AI 的将来。

据多名职工暴露，JG 觉得，AI Agent 能信得过取代东说念主类还有多年时期，且大多数挥霍者和他相同不信任生成式 AI。

这些职工们说，这阐明了为何 JG 未全力打造面向挥霍者的 ChatGPT 竞品。他们暴露，JG 曾示意，挥霍者不思要 ChatGPT 那样的器具。

在苹果里面，JG 因延迟和谬妄承担了大部分责备。而据多名职工暴露，JG 一直难以融入苹果中枢高管圈"那些高管同事数十年，运营公司如同家眷企业。"

JG 的位置就很麻烦，他是别称来自外部的空降高管，难以在苹果推动中枢变革。据一位了解他的职工示意" JG 本该更积极地争取大笔资金，但他不是倾销员，是技巧大众。"

也有东说念主说，JG 不够亲力亲为，也未严格条件职工。一位高管说："苹果其他工程团队圆善力以赴，依期录用，而 JG 的团队不是这样，他们扩充力不足。"这种"宽松"的印象还蔓延到福利上。

与其他硅谷巨头不同，苹果总部职工需自付食堂餐费。但在 Apple Intelligence 赶工期间，JG 的部单干程师常获免费餐券，激勉其他团队起火。别称职工说："苹果不提供免费餐食，可他们团队比别东说念主晚一年录用，还能吃免费午餐。"这些幽微之处的区别对待，激勉了苹果里面不同团队之间的区分。

而 JG 所谓短少紧迫感可能不仅是本性问题，还有对 AI 阐明的形而上学考量。

他一直对 AI 发展节律持保守气魄，对聊天机器东说念主的价值存疑，他觉得 OpenAI、Meta、谷歌等敌手的威迫并不病笃。

一些苹果的同事们示意，JG 对持觉得用户思要的 AI 助手是诱导的主界面，而非某款应用。尽管遇到延迟和繁难，他仍遵守这一愿景。

本年 3 月，JG 被劫夺了系数居品开发戒指权，包括 Siri 和机器东说念主款式。据其他高管暴露，库克对 JG 打造新址品的扩充力失去了信心。

JG 保留了对 AI、大语言模子开发、AI 分析及部分开发团队的监督权。据里面东说念主士暴露，一些高管商议过缩减 JG 的职责或让他渐渐退休的思法，但 Craig Federighi 等东说念主系念，若 JG 离开，他带来的顶级计议员和工程师可能也会随之出走。

咫尺，JG 采选留住，他对同事示意，在苹果 AI 责任步入正轨前，他不思离开。他还坦言，不再负责 Siri 让他松了连气儿。

03、技巧逾期，秘籍的十字街头

科技巨头的谬妄不成浅陋痛恨于 JG 一个东说念主。

营销和告白团队提前宣传了未完成的功能，Craig Federighi 是软件款式的最终决策者，库克则设定了系数这个词公司的居品开发文化。

就连前首席财务官在采购 GPU 时也过于保守，苹果莫得愚弄阛阓主导地位和现款储备，照旧按老例徐徐采购 AI 硬件。着力民众大部分 GPU 被亚马逊、微软等敌手抢购一空，导致苹果的 AI 模子锻练速率更慢了。

据苹果偏激他公司高管暴露，苹果的 AI 职工数目远少于竞争敌手，采购用于锻练和运行大语言模子锻练的 GPU 也较少。

对苹果而言，错过潜在的颠覆性技巧并不致命。毕竟苹果常常会让同业先探索新技巧去考据阛阓，此后再打磨居品，向用户推出想象雅致、也更易用的版块。

这种策略也塑造了用户对苹果"不求最新，但求最佳"的印象。一直以来，苹果齐凭借用心打造的居品、精选实质和每年一次的软件更新，成为民众最有价值的科技公司。

苹果亦然这样思的，在 5 月的财报电话会议上，库克被激动问及 AI 延迟的问题时，他示意仅仅需要更多时期以达到苹果的质地尺度，"莫得太多其他原因，仅仅比咱们预期的时期长了一些。"

但问题是，多长算长呢？苹果照旧在 AI 上干与了多半资源却见效甚微。何况 AI 是一项更快、更复杂的技巧。

回来历史，苹果最得胜的居品齐竖立在里面开发的中枢技巧上，比如 iPhone 的多点触控，Mac 的自研 M 系列芯片。但在 AI 上，很丢脸到苹果的技巧力。

苹果 M 系列自研芯片照旧全面浸透进硬件线里｜图片来源：Figma

何况在 AI 上，苹果有着一个其他巨头齐莫得的技巧瓶颈：数据愚弄。

多年来，苹果一直把保护用户秘籍行为宣传卖点，如今这成为了他们 AI 开发的阻隔。

坐拥 23.5 亿活跃诱导的苹果，掌持的网页搜索、用户风气、通讯数据高出许多竞争敌手。但苹果对 AI 开发者拜谒数据的罢休远严于谷歌、Meta 和 OpenAI，这使得苹果的计议东说念主员只可去用第三方授权数据集和合成数据（专为锻练 AI 创建的东说念主工数据）。

一位了解苹果 AI 和软件开发的东说念主说："苹果在 AI 上，每件举动齐有千百个否决，你得与秘籍捕快斗争才调有所阐述。"一位持肖似不雅点的高管说："望望 X 的 Grok，它不休高出，因为他们有系数 X 的数据。苹果拿什么来锻练自家 AI？"

苹果站在了数据和秘籍的十字街头，以往宣传的上风造成了技巧上的残障。在草泽中决骤的 AI 阛阓里，苹果显得过于"文静"了。

04、牵一发动全身

苹果在 AI 上的势弱，影响的可不啻是 Apple Intelligence。

昨年，苹果隔绝了耗资数十亿好意思元、历时十年的自动驾驶汽车款式，部分原因是亦然因为 AI 无法结束全自动驾驶的承诺。

凭证 Gurman 的揣摸，AI 上的失败可能危及苹果将来的居品决策，包括 AR 眼镜、机器东说念主以及能识别周围物体的 Apple Watch 和 AirPods。

淌若苹果将来无法给硬件注入 AI，不仅会颠覆苹果公司"硬件是软件的载体"的价值不雅，还会影响苹果引以为傲的软硬件生态链。

苹果行状高等副总裁 Eddy Cue 曾对同事示意，苹果在科技界的霸主地位岌岌可危。

上个月，苹果诱导上的谷歌搜索量下跌。Eddy Cue 示意："22 年来从未发生过这种情况，AI 是原因。"他承认用户越来越依赖大语言模子来取得信息。

Eddy Cue 指出，苹果不像埃克森好意思孚（好意思国著明石油公司）那样提供不可或缺的商品，他担忧 AI 之于苹果，可能就像当年 iPhone 之于诺基亚，诺基亚倒在苹果前边，而苹果可能倒在 AI 前边。

他致使直言称 iPhone 十年内可能变得不关紧要，"听起来很猖獗，但如实可能。"

更大的挑战还来自外部，据知情东说念主士暴露，为妥当欧盟预期的新规，苹果正入辖下手修改操作系统，将允许用户将默许语音助手从 Siri 切换为第三方选项。

这意味着若苹果在语音助手上还莫得紧要冲破，用户将来可能就无须 Siri，改用 OpenAI、Anthropic、Meta、Alphabet、X 致使 DeepSeek 的 AI 助手了。

苹果莫得坐以待毙，据职工暴露，苹果在苏黎世的 AI 办公室正在打造一个绝对基于大语言模子的 Siri，旨在让 Siri 更具对话性和信息整合智商。该私密款式被称作 LLM Siri。

苹果还在得克萨斯、西班牙和爱尔兰的办公室独特千名分析师，来审查 Apple Intelligence 节录的准确性，相比数据偏差，评估 AI 幻觉的频率。

至于苹果自研的聊天机器东说念主，当今一些高管思把 Siri 打造为信得过的 ChatGPT 竞品。

为此，公司开动让 Siri 拜谒洞开网络，整合多源数据。据职工暴露，苹果里面测试的聊天机器东说念主在往常六个月取得显赫阐述，部分高管觉得其性能已比好意思 ChatGPT 的近期版块。

苹果里面东说念主士暴露，关于下个月的 WWDC，公司决策重心升级现存 Apple Intelligence 功能，并新增一些功能，比如 AI 优化的电板经管、虚构健康教育。

而 Siri 的紧要升级，致使一年前"画的饼"不太可能在 WWDC 上过多说起了。音书东说念主士称，尽管苹果里濒临" LLM Siri "寄托厚望，但苹果准备在营销中将 Apple Intelligence 与 Siri 分开。

他们一方面系念全面逾期竞品的 Siri 累赘公司的 AI 宣传。另一方面，苹果也不敢再提前数月晓示新功能了。

还铭刻 Siri 结伴创举东说念主 Kittlaus 吗？他咫尺对 Siri 的 AI 化依旧乐不雅，他说："系数模子公司齐不知说念助手是什么，而苹果自 2010 年以来一直在计议这一意见。"他觉得，苹果只需让 Siri 变得更智能："苹果有诱导和品牌，只消给 Siri ‘换个脑子’，它绝对有契机成为首选助手。"

十四年前，Siri 的问世让苹果站在了智能交互的巅峰，乔布斯的远见点火了语音助手阛阓，也滋长了如今咱们用当然语言就能泛论的聊天机器东说念主。

关系词，本日的苹果却在 AI 赛说念上顺次维艰，Apple Intelligence 的迟到与失色、Siri 的停滞与落伍、自动驾驶的失败 ……

能拿到里面音书的 Mark Gurman 揭示的不仅是苹果名义上在 AI 的磨蹭，更是里面战术的扭捏、技巧旅途的窘境、以及中枢文化与期间脉搏的摩擦。

那些曾让苹果引以为傲的居品策略和企业文化，在以前所未有的速率重塑着科技方法的 AI 眼前，反而成了苹果的绊脚石。

苹果的将来正因 AI 的短板而蒙上暗影，库克说，仅仅时期问题。可时期，苹果还有若干？

至少下个月的 WWDC开云官网切尔西赞助商，咱们不会看到期待的谜底。